Service ist für uns immer noch “Dienst am Kunden”

Bei uns hängen Sie nicht in einer Warteschleife, müssen sich nicht von untalentierten Hilfskräften abfertigen lassen und genießen Service „nach guter alter Väter Sitte.“

Klingt spießig – ist aber absolut „in“,- weil es nur noch wenige Unternehmen beherrschen. Deshalb, liebe Näh-Enthusiastinnen von ZiC’nZaC – bei aller Modernität fühlen wir uns als Bewahrer klassischer Werte des Einzelhandels.

Und wir bieten Leistungen, die am Markt einzigartig sind. Hier sieben Beispiele:

Das Näh-Taxi - Nähmaschinen-Lieferung im Stundentakt

Sie brennen darauf, die erworbene Nähmaschine sofort nach Hause geliefert zu bekommen? Kein Problem. Binnen einer Stunde kann  die neue Maschine  in Ihrem Nähzimmer stehen, wenn es drauf ankommt. Unsere Näh-Taxi – eine APE  mit 50 ccm-Motor – knattert im Stundentakt in Essen los, findet überall einen Parkplatz und ist unschlagbar fix. Da schmunzeln wir glatt über „Same Day Delivery“ der Online-Shops.

Was schenkt man einer geliebten Näh-Fee?

An jedem Geburtstag und  auch an anderen Feiertagen möchte man einem nähbegeisterten Menschen  immer eine Geschenk zum Thema Nähen machen. Denn damit liegt man nie falsch. Bei Stoffen, Näh-Zubehör und Näh-Büchern ist es aber für den Laien schwer, die richtige Auswahl zu treffen. Besonders beliebt sind deshalb unsere hübschen Gutscheine.  Die können Sie für jeden Geld-Betrag bei uns mitnehmen. An der Kasse zahlen. Der Gutschein wird dann entsprechend ausgefüllt  und gilt zwei Jahre. Fragen Sie im Store nach und nehmen Sie  dann den Geschenk-Gutschein direkt mit.
Nähkurs Essen und Stoffe in Essen

Die SEWnique-Collection - Nähmaschinen im Individual-Design

Warum müssen alle Nähmaschinen beige aussehen? Wir bieten unseren Kundinnen – tatsächlich weltweit einzigartig – die Möglichkeit, ihre Nähmaschine im Individual Design umarbeiten zu lassen. Das ganze funktioniert entweder per Wasser-Transferdruck-Verfahren oder durch Airbrush-Technik – je nach dem, für welches Motiv man sich entscheidet. Man kann die Struktur der Wohnzimmertapete ebenso wählen das Fell des familieneigenen Rauhaardackels als Vorlage vorgeben – die Möglichkeiten
sind endlos. Fairerweise hier der Hinweis: Das ganze ist nicht ganz preiswert. So ab 1.000 Euro geht’s los, wenn man eine individuell gestylte Nähmaschine haben möchte.
Nähkurse in Essen und Stoffe in Essen

Unser Nähmaschinen-Museum - Nostalgie pur

Vor fünf Jahren fingen wir an, historische Nähmaschinen zu sammeln. Heute besitzen wir die  drittgrößte Sammlung in Deutschland: 320 antike Exponate haben wir auf Flohmärkten und bei Privatsammlern zusammengekauft.Davon ist bisher 1/3 restauriert, in den Laden optisch reizvoll ins Interieur  einbezogen und kann  jederzeit während der Geschäftszeiten bewundert werden. Für Schulklassen und Seniorenkreise bieten wir Vorträge zur Geschichte  des Nähens incl. praktischer Nutzung alter antiker Maschinen an. Wir sehen uns als Fachgeschäft verpflichtet, die  Tradition  dieser Industriekultur  zu bewahren. („Wenn nicht wir, wer dann?) Bei Interesse Details  im Laden erfragen.
Nähmaschine kaufen in Essen

Der Knopf-Manufaktor - Knöpfe selbst bespannen

Diese wunderbare Maschine ist 50 Jahre alt. Eine Schneidermeisterin hat sie uns geschenkt, weil sie meinte, dass das schöne  und seltene Teil bei uns gut aufgehoben sei. Wir haben die Maschine, die einem Schraubstock ähnelte – wie man sieht – etwas „gepimpt“.

Jetzt können Sie auf ihr  wieder selber Knöpfe anfertigen. Über eine Rohling wird der Stoff gespannt,  aus dem auch das Kleidungsstück ist. Drehen, Drücken, fertig ist der Knopf, der zur Kleidung passt. Die Idee ist  achtzig Jahre alt. Schauen Sie sich  nostalgische Filme an: Früher war es üblich, das der Knopf mit dem Stoff bespannt wurde, der auch fürs Kleid verwendet wurde. Gibt es nur bei uns. Probieren Sie es aus.

Nähkurse in Essen und Stoffe in Essen

Näh-Sprechstunde einmal in der Woche

Ein Mal pro Woche gibt’s im Café Nahtlos  gegen Mittag eine „Näh-Sprechstunde“. Da sitzt dann eine unserer Kolleginnen  an  einer Premium-Nähmaschine und hilft jeder verzweifelten Hobby-Schneiderin, wenn diese ein  scheinbar unlösbares Problem hat.  Das ganze verstehen wir ebenfalls als Service-Leistung. Wir wissen, dass Menschen, denen man geholfen hat, sich gerne an uns rückerinnern. So wurde schon manches Näh-Problem von uns gelöst.  Nehmen Sie uns beim Wort, wenn  Sie bei einem komplizierten Nähprojekt nicht so richtig weiterkommen.

In guten Händen: Nähmaschinen-Reparaturen

Wer repariert heute noch Nähmaschinen? Online-Händler? – manchmal.  Stoff-Läden, Kaufhäuser, Elektromärkte, Discounter? Nie! Wir  meinen, dass zu jedem Verkauf technischer Geräte auch eine umfassende Betreuungs-Leistung gehört. Deshalb unser Angebot: Nähmaschinen-Reparaturen – Jedes Baujahr  – jedes Alter. Dabei arbeiten wir mit zwei Partnern zusammen, welche  die Wartungsarbeiten und/ oder Reparaturen für uns erledigen. Anerkannte Nähmaschinen-Mechaniker mit Meistertitel.  Geräte, die uns bis dienstags gebracht werden, können  meist am kommenden Mittwoch wieder abgeholt werden. Repariert  oder gewartet wird nur nach  Kostenvoranschlag. So wissen Sie immer genau, was die Wartung oder Reparatur Sie kosten wird. Über  3.000 Maschinen  haben wir in den vergangenen Jahren wieder „fit“ gemacht.

ZiC'nZaC - Möbel aus antiken Nähmaschinen-Gestellen

Wer antike Nähmaschinen  sammelt, hat automatisch viele man nicht  alle ausstellen kann. Was also tun? Wegwerfen? Niemals. Deshalb haben wir begonnen,  gemeinsam mit einem Möbelschreiner daraus  Stühle, Sessel und Tische  und sogar Lampen, und andere außergewöhnlichen Accessoires zu bauen. Jedes Teil pure Handarbeit und ein absolutes Unikat. Hier ein Beispiel für eine Outdoor-Sitzgruppe. Im Laden halten wir zwei Ausstellungsstücke bereit, die zeigen, in welcher Qualität die Möbel gefertigt sind. Einige Kunden, die Oma Nähmaschine gefertigt haben,  überlassen uns die Maschine für die Sammlung und lassen sich aus dem Untergestell einen Stuhl anfertigen.  Leider können  wir für die Arbeit keine IKEA-Preise ausrufen. Eine Gruppe wie die abgebildete Kombination 2 Sessel, 1 Tisch  kostet ca. 1.000 EUR. Es war schon immer etwas teurer, einen besonderen Geschmack zu haben…
Nähkurse in Essen und Stoffe in Essen